O Mapa e o Território

O Mapa e o Território

No grande tabuleiro das Boas Práticas, o governo entrega o mapa… mas algumas empresas insistem em caminhar pelo território imaginário de um “Mundo Distante”, onde almoxarifados desorganizados são considerados “criativos” e pedidos de compras sem cotação viram “agilidade”. Na produção, lotes sem registro parecem poesia concreta; no controle em processo, amostras sem identificação viram arte moderna. Já no controle de qualidade, análises sem rastreabilidade são tratadas como “intuição científica”, enquanto na garantia da qualidade treinamentos vencidos são vistos como “experiência ancestral”. Treinamento continuado é o que nos traz de volta ao eixo — como um GPS moral que recalcula a rota da qualidade. Tenho um livro publicado (Eu mereço um dia com boas práticas) e uma palestra exclusiva sobre o tema. Carlos Santarem – (21) 985096130 https://santaremqualidadeemconsultorias.blogspot.com/p/eu-mereco-um-dia-com-boas-praticas.html