"A qualidade plena não existe fora da cultura do
pertencimento" - Carlos Santarem
OBJETIVO
Promover mecanismos que atuem como gatilhos para o
entendimento do conceito de pertencimento e do seu benefício na vida das
pessoas e nos resultados da empresa.
Contribuir no processo de desenvolvimento efetivo de uma
cultura da qualidade bem fundamentada, disseminada, percebida, compreendida e
realmente seguida pelos colaboradores, à luz da missão, da visão e dos valores
da empresa; à luz das normas internas, das boas práticas e das exigências
regulatórias vigentes.
PÚBLICO-ALVO
Empresas que
desejam estimular suas equipes a refletirem sobre o impacto e os benefícios do
sentimento de pertencimento na qualidade de produtos e serviços, bem como no
cotidiano de cada um.
Pode ser oferecida
exclusivamente para grupos de liderança ou para todo o quadro de colaboradores.
CARGA HORÁRIA: 2,0 horas
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
No treinamento, são provocadas reflexões sobre o conceito do pertencimento e seu impacto na cultura da qualidade, pontuando, principalmente:
- O que não é pertencimento?
- O que é pertencimento?
- Uma definição simples e contundente como um lema.
- A pergunta-chave: O que EU ganho com isso?
- O que eu ganho com a cultura do pertencimento (do ponto de vista do colaborador)?
- Missão, visão, valores e lema na vida das pessoas e das organizações.
- Os atores e seus papéis - No comprometimento; Na participação; No acolhimento; Na inclusão; No compartilhamento; No reconhecimento; No exemplo.
- Qual o meu papel, como colaborador, quando assumo o pertencimento?
- O que significa “ser a empresa”?
- Qual o meu papel como liderança quando assumo o pertencimento?
- Qual o papel da empresa em todo esse processo?
- A importância da atitude proativa (pessoa, equipe de trabalho e liderança) nos projetos e movimentos estratégicos
- O que a empresa ganha com a cultura do pertencimento?
- Um momento de introspecção
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MODALIDADE
Esta palestra pode ser oferecida na modalidade presencial e online
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Nota: Esta palestra já foi apresentada para milhares de colaboradores do segmento farmacêutico
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Faça contato agora agora para saber mais detalhes
WhatsApp: (21) 985096130 - squalidade.santarem@gmail.com
Pertencimento uma reflexão
“O sentimento
de verdadeiro pertencimento carrega compromisso
Que dispensa
contratos; que dispensa os juramentos.
Com certeza,
pertencimento é ser, enquanto estamos.
Nasce por
desejo, vinga por pura paixão,
Mas se mantém
aceso, vivo e forte
Maduro;
presente na alma e no coração.
Alimentando a
nossa necessidade de fazer parte.
Pertencimento
não é perene, precisa de cuidados.
Pertencimento
não é ”para sempre”, até a morte.
É um
engajamento consciente de mão dupla
Nutrido por
interesses mútuos, por visões iguais
Entre os
desiguais que somos, todos nós.
Engana-se quem
pensa que é sentimento vitalício
Pertencimento
não é domínio; não é posse.
O pertencimento
nos desafia a ser melhores.
Criamos mais
qualidade em nossas vidas;
Colocamos mais
qualidade em nossas ações;
Durante o
percurso, entregamo-nos com mais empenho
Enquanto
recebemos a qualidade plena dos demais,
Através de suas
atitudes, do seu prestar.
O pertencimento
é sentimento definido por muitos.
Para Carlos
Santarem é “ser, enquanto estamos”.
Para Vinícius,
é ser “infinito enquanto dure”
E, enquanto
durar, estaremos amparados e protegidos
Caminharemos,
lado a lado, ajudando pares.
Fortaleceremos
os nossos laços, fazendo novas conquistas.
Seremos parte
viva de um grande todo.”
Carlos Santarem
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