O curso “Capacitação em Auditorias” se destaca por sua abordagem em treinamento de auditores. Sua metodologia rompe com a dependência de normativas regulatórias e técnicas, como as Boas Práticas de Fabricação e Normas ISO, por exemplo, e propõe uma capacitação baseada na antecipação, controle e postura estratégica dos auditores, seja qual for a referência técnica e/ou legal. A inspiração para esse curso está no lema de Carlos Santarem, que enfatiza a importância do domínio organizacional sobre o processo de auditoria.
"Nenhum auditor externo nada pensará, antes de termos
pensado;
Nada investigará, antes de termos investigado;
Não levantará nenhuma hipótese, antes que assim tenhamos feito;
Não encontrará indícios de não conformidades, antes de nós;
Não registrará não conformidades com suas evidências objetivas, antes
de nós.
Nenhum auditor externo escreverá nada que não tenhamos escrito antes."
Análise do lema
O lema “Nenhum auditor externo nada pensará, antes de
termos pensado” e seus desdobramentos traduzem uma filosofia de preparação
e controle interno absoluto. Ele estabelece que uma empresa deve estar
sempre à frente do auditor externo em todos os aspectos: pensamento crítico,
investigação, formulação de hipóteses, identificação de não conformidades e
documentação de evidências. Isso significa que não cabe à auditoria externa
revelar fragilidades—o próprio negócio deve ser capaz de detectá-las e
corrigi-las antes que se tornem um problema formal.
Essa visão reforça que o sucesso de uma auditoria não
depende apenas do cumprimento de normas, mas sim da maturidade organizacional,
da capacidade analítica dos auditores internos e do alinhamento comportamental
entre todos os envolvidos. Ao internalizar essa mentalidade, as empresas deixam
de encarar auditorias como um momento de inspeção e passam a vê-las como um
processo contínuo de melhoria e domínio dos próprios processos.
Objetivo do curso
O curso visa capacitar profissionais para conduzirem
auditorias com um olhar crítico e estratégico, sem depender exclusivamente de
normativas externas. Ele ensina técnicas de planejamento, antecipação e
controle, permitindo que as empresas tenham total domínio sobre seus
próprios processos antes que qualquer auditor externo levante hipóteses ou
identifique não conformidades.
Além dos aspectos técnicos, o curso enfatiza habilidades
organizacionais e comportamentais fundamentais. A interação entre auditores
e auditados, a postura profissional, a linguagem não verbal, a comunicação
assertiva e a gestão de conflitos são aspectos essenciais para a eficácia de
uma auditoria. Um auditor bem-preparado não apenas identifica problemas, mas
conduz o processo com transparência, confiança e respeito, garantindo que
auditorias sejam instrumentos de aprimoramento e não meros momentos de
fiscalização.
Público-alvo
O curso “Capacitação em Auditorias” é uma ferramenta
indispensável para empresas e profissionais que buscam excelência na auditoria
sem depender exclusivamente de regulamentos externos. Ao priorizar aspectos
organizacionais e comportamentais, ele promove uma abordagem diferenciada e
eficaz, elevando o nível de preparação das empresas e garantindo que estejam
sempre um passo à frente no processo de auditoria. O lema de Carlos Santarem
sintetiza essa filosofia, incentivando um controle interno robusto que assegura
que nenhum auditor externo tenha maior conhecimento sobre a empresa do que ela
mesma.
Recomendado para equipes multidisciplinares, tais com
engenheiros, químicos, farmacêuticos, administradores e outros profissionais de
diferentes áreas da empresa as quais passam por auditorias periódicas, como as
áreas de produção, logística, garantia da qualidade, controle da qualidade,
entre outras.
Carga horária: 16 horas
Os vídeos exibidos e tratados em debates
- As evidências objetivas
- O Back, o War e o Bunker Room
- O Bandeirinha, o VAR e mais ainda!
- A mentira em nossas vidas
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